門(mén)診綠通
服務(wù)內(nèi)容
我們希望您享受健康、享受生活，但倘若疾病來(lái)臨，富德生命人壽為您搭建就醫(yī)綠色通道，讓您享受更優(yōu)質(zhì)的門(mén)診就醫(yī)服務(wù)，具體包括：
(1)門(mén)診預(yù)約：我們可為您推薦并協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)三甲醫(yī)院的專(zhuān)家門(mén)診，本服務(wù)不支持急診協(xié)調(diào)、享受?chē)?guó)務(wù)院 特殊津貼專(zhuān)家等疑難科室和專(zhuān)家的預(yù)約，產(chǎn)科、生殖中心、口腔、美容保健類(lèi)等門(mén)診以具體協(xié)調(diào)情況為準(zhǔn)。門(mén)診過(guò)程中，第三方服務(wù)人員提供陪同服務(wù)，陪同時(shí)長(zhǎng)在4小時(shí)以?xún)?nèi)。若您為VIP客戶(hù)，就醫(yī)結(jié)束后，我們可安排定期隨訪。收集齊申請(qǐng)服務(wù)所需信息后約1-7個(gè)工作日安排預(yù)約，以實(shí)際協(xié)調(diào)為準(zhǔn)。
(2)快速檢查安排：在就診人已取得B超、CT、核磁共振、胃腸鏡等檢查單后，我們可為就診人加快協(xié) 調(diào)檢查的時(shí)間安排。收集齊申請(qǐng)服務(wù)所需信息后約1-7個(gè)工作日安排預(yù)約，以實(shí)際協(xié)調(diào)為準(zhǔn)。
服務(wù)權(quán)益
| 類(lèi)型 | 等級(jí) |
服務(wù)次數(shù)
門(mén)診預(yù)約，快速檢查安排服務(wù)合計(jì) |
|---|---|---|
| VIP | 黑鉆、私鉆 | 不限次數(shù) |
| 尊鉆、藍(lán)鉆、鉆石 | 5次/年 | |
| 黑金 | 4次/年 | |
| 鉑金 | 3次/年 | |
| 黃金 | 2次/年 | |
| F+ | 三星 |
3次/年
(罹患重疾、中癥、輕癥可使用) |
| 二星、一星 |
2次/年
(罹患重疾、中癥、輕癥可使用) |
使用說(shuō)明
您可登錄“富德心服務(wù)”平臺(tái)，在貴賓專(zhuān)區(qū)申請(qǐng)服務(wù)。
VIP客戶(hù)的服務(wù)次數(shù)可轉(zhuǎn)讓給父母、配偶或子女，轉(zhuǎn)讓次數(shù)不超過(guò)3次/年，F(xiàn)+客戶(hù)僅限本人使用。我司（或服務(wù)方）可能要求VIP客戶(hù)及服務(wù)受讓人提供有效身份證明文件，以及服務(wù)受讓人與VIP客戶(hù)關(guān)系的有效證明文件，僅用于本服務(wù)權(quán)益校驗(yàn)。
F+客戶(hù)申請(qǐng)服務(wù)時(shí)，需提供二甲級(jí)或以上級(jí)別醫(yī)院出具的關(guān)于重疾、中癥、輕癥（查看定義）的診斷證明或疑似確診文件（包括但不限于病歷、診斷書(shū)、檢查報(bào)告等）。
服務(wù)啟動(dòng)后因個(gè)人原因取消，將視同您已使用本次服務(wù)權(quán)益。
同一年度內(nèi)，若因個(gè)人原因，發(fā)生兩次或以上服務(wù)啟動(dòng)后取消或中止就診情況的，本年度不再享有該服務(wù)權(quán)益。
各項(xiàng)檢查檢驗(yàn)報(bào)告均有時(shí)效性，若醫(yī)生認(rèn)為病情評(píng)估需要補(bǔ)充或重新進(jìn)行相關(guān)檢查，請(qǐng)您積極配合。
服務(wù)協(xié)調(diào)費(fèi)用由我司支付，醫(yī)療就醫(yī)費(fèi)用（包括掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)等）需由客戶(hù)自行支付。
服務(wù)協(xié)調(diào)不支持急診協(xié)調(diào)、享受?chē)?guó)務(wù)院特殊津貼專(zhuān)家等疑難科室和專(zhuān)家的預(yù)約，產(chǎn)科、生殖中心、口腔、美容保健類(lèi)等門(mén)診以具體協(xié)調(diào)情況為準(zhǔn)。
如有重大公共衛(wèi)生事件、醫(yī)生排班停診等發(fā)生，將推薦同等資質(zhì)醫(yī)院或?qū)＜?，以?shí)際協(xié)調(diào)結(jié)果為準(zhǔn)。
服務(wù)申請(qǐng)審核結(jié)果不作為公司做出任何保險(xiǎn)合同理賠決定或要求更改理賠決定的依據(jù)，理賠結(jié)論需以理賠結(jié)果為準(zhǔn)。
注：VIP服務(wù)與保險(xiǎn)產(chǎn)品分開(kāi)享有，具體以合同為準(zhǔn)。本公司保留對(duì)服務(wù)內(nèi)容及規(guī)則的解釋權(quán)。
